Энергетика переговоров: студентка кафедры ЭПП Алина Садчикова провела мастер-лекцию по деловой коммуникации
Для работающих студентов заочной формы обучения прошло практико-ориентированное занятие о том, как слышать партнёра, гасить конфликты и работать с возражениями.
В стенах института состоялась открытая мастер-лекция «Деловая коммуникация: как вести переговоры и работать с возражениями». Спикером выступила Алина Садчикова — лектор Российской организации знаний (РОЗ), выпускница СПО с красным дипломом и студентка направления подготовки «Электроэнергетика и электротехника».
Мероприятие собрало студентов заочной формы обучения — работающую молодёжь, которая ежедневно сталкивается с необходимостью выстраивать эффективную коммуникацию в бизнес-среде, на производстве и в госструктурах.
О чём говорили 40 минут?
Алина построила занятие в формате интерактивной лекции с элементами дискуссии. Вместе с аудиторией она разобрала:
- Что такое деловая коммуникация и чем она отличается от бытовой (почему любая фраза на совещании может стать триггером конфликта или инструментом управления).
- Стратегии переговоров: мягкая, жёсткая и принципиальная модель по Фишеру и Юри. Почему последняя — самая эффективная даже в жёстких переговорных рамках.
- Типичные ошибки: нечёткие формулировки, игнорирование обратной связи, эмоциональные реакции и жёсткая позиционность («мы так решили»).
- Работу с возражениями: как отличить рациональное возражение от манипулятивного, правильно выслушать, подтвердить понимание и аргументированно ответить.
Отдельный блок был посвящён активному слушанию и «я-сообщениям»: участники узнали, почему пауза после фразы собеседника часто работает лучше, чем следующий аргумент.
Студенты не только слушали, но и участвовали в опросах, разбирали кейсы и учились переформулировать жёсткие фразы в партнёрские.
Такой подход, по мнению лектора, помогает сохранить доверие и не разрушить рабочие отношения даже при отказе.
О лекторе. Алина Садчикова — пример того, как совмещать техническую специальность с гуманитарными компетенциями. Красный диплом СПО, обучение на энергетическом направлении, статус лектора РОЗ — такой междисциплинарный опыт позволил ей вести лекцию не отвлечённо, а с полным пониманием реальных коммуникативных болей работающего студента.
В финале лекции каждый участник отсканировал оставил обратную связь. Почти 90 % отметили, что впервые увидели деловую коммуникацию не как «мягкие навыки», а как жёсткий инструмент управления проектами и карьерой.
«Эффективное общение = эффективная реализация. Даже сильное решение не доживает до внедрения, если оно плохо объяснено», — резюмировала Алина.
Институт благодарит Алину Садчикову за яркий, прикладной и очень своевременный мастер-класс и ждёт новых встреч в рамках цикла лекций от студентов — для студентов.
#РОЗ #РоссийскоеОбществоЗнание #ЗнаниеКТИ #КамышинскийТехнологическийИнститут #Знание34 #ЗнаниеКам #ЗнаниеЛекторий #ЗнаниеКарьера
